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Cabot Hotels

Hoteles en Mallorca

Apartamentos en Mallorca

Política de calidad y medio ambiente

Para CABOT HOTELS es un objetivo prioritario compatibilizar la oferta de servicios de alojamiento y restauración turísticos de Calidad con la protección del Medio Ambiente y la contribución a la consecución de un modelo sostenible de desarrollo, asumiendo los siguientes principios de actuación que conforman su POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE:

Compromiso de Cumplimiento de las reglamentaciones legales de ámbito local autonómico, estatal y comunitario que nos sean de aplicación, así como otros requisitos que nuestra organización suscriba.

Integrar la gestión de la Calidad y del Medio Ambiente en la gestión del GRUPO CABOT.

Prevenir, en la medida de nuestras posibilidades, la contaminación, el ahorro de recursos energéticos y naturales; y la reducción y gestión de los residuos.

Favorecer la comunicación activa.

Para ello se compromete a:

1. Cumplir y superar las exigencias y preferencias de nuestros clientes.

2. Potenciar la formación y motivación continúa de todo nuestro personal, con el fin de ofrecer a nuestros clientes las más altas prestaciones posibles en el servicio.

3. Adecuar nuestras instalaciones a las expectativas de nuestros clientes, para lo cual nos comprometemos a revisarlas, renovarlas y progresivamente modernizarlas, de acuerdo a las mejoras técnicas disponibles, para ofrecer los productos y servicios más apropiados.

4. Informar a los proveedores y contratistas de los criterios cualitativos y medioambientales asumidos por nuestro Grupo, promoviendo o exigiendo la utilización de productos y servicios de Calidad, respetuosos con el Medio Ambiente.

5. Facilitar los medios adecuados, informar e implicar a nuestros clientes, de forma que se integren y colaboren en el buen desarrollo de nuestro sistema de Calidad y Medio Ambiente.

6. Establecer objetivos y metas periódicamente para promover y asegurar la mejora continua de nuestro sistema de Calidad y Medio Ambiente.